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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos tratar

3. Finalidades, bases jurídicas y conservación

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

4. Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o formalizar y ejecutar el servicio. La falta de esos datos puede impedir la preparación del presupuesto, la prestación del servicio o la emisión de la factura.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venden. Podrán comunicarse a administraciones públicas, entidades bancarias, juzgados, asesores o aseguradoras cuando exista obligación legal o sea necesario para gestionar pagos, obligaciones o reclamaciones.

También podrán acceder proveedores que actúen como encargados o responsables independientes, según el servicio: alojamiento web y correo, almacenamiento, soporte, facturación, agenda, videollamada, mensajería y pagos. Entre las herramientas que pueden utilizarse se encuentran Hostinger, Stripe, Calendly, WhatsApp/Meta y servicios de Google, siempre en función de la configuración efectiva del sitio y del servicio contratado.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional, se utilizarán mecanismos admitidos por el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.

7. Derechos de las personas

La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando proceda. También puede retirar su consentimiento.

Para ejercerlos debe escribir a info@alcegt.com, indicando el derecho solicitado y aportando la información razonablemente necesaria para verificar su identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Datos de terceros facilitados por el cliente

Cuando el cliente proporcione datos personales de terceras personas, declara que está legitimado para hacerlo y que les ha facilitado la información exigible. Cuando Alce Global Trade acceda a datos personales por cuenta del cliente durante el desarrollo o mantenimiento de una web, se formalizará, cuando proceda, un acuerdo de encargo de tratamiento.

9. Menores

Los servicios no se dirigen específicamente a menores. No deben remitirse datos de menores sin la autorización o legitimación necesaria. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin base válida, se adoptarán medidas para su supresión.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos. La versión vigente será la publicada en www.alcegt.com.